LinkedIn наголошує на важливості людського зв’язку в контенті, що згенерований штучним інтелектом

LinkedIn поділився новими ідеями про згенерований штучним інтелектом контент.

Як його правильно використовувати для покращення контенту?

Згенерований штучним інтелектом контент в LinkedIn

Згідно з LinkedIn: "Парадокс довіри. Одного разу ми говорили про потенціал штучного інтелекту, наступного – переглядали наші презентаційні колоди. І хоча маркетологи з ентузіазмом підтримують цю поїздку – 67% уже вплітають штучний інтелект у свої стратегії (реакція медіа Kantar за 2023 рік), решта світу не зовсім впевнена. Лише 30% населення в цілому поділяє цей ентузіазм (Edelman Trust Barometer, 2024), а 74% споживачів сумніваються в автентичності контенту, створеного за допомогою ШІ (Adobe AI Safety Study, 2024)."

Негативні наслідки від використання AI-based контенту в LinkedIn

LinkedIn наголошує, "коли маркетологи поспішають із впровадженням штучного інтелекту, а їхня аудиторія скептично налаштована, ми потенційно підриваємо ту довіру, яку прагнемо створити."

ШІ в маркетингу: статистичні insights

LinkedIn дослідив сприйняття ШІ маркетологами та аудиторією на платформі та навів цікаву статистику.

Ставлення маркетологів

• 2 з 3 маркетологів наразі використовують ШІ у своїй роботі
• 35% генеральної популяції не сприймають використання ШІ
• 67% маркетологів позитивно ставляться до можливостей ШІ
• 74% споживачів вважають, що ШІ може покращити створення контенту (зображення та відео)

Чи можна послуговуватися контентом, згенерованим штучним інтелектом

На думку LinkedIn, шлях вперед лежить через розуміння емоційного ландшафту.

Попри економічну невизначеність і швидкі технологічні зміни, існує зрозуміле занепокоєння щодо потенційного впливу ШІ.

Барометр довіри Edelman показує, що 50% людей не повністю довіряють інноваціям ШІ.

Цей дефіцит довіри не є непереборним. Дані показують вихід. Коли бренди виходять за межі списку функцій штучного інтелекту та починають зустрічатися зі своєю аудиторією там, де вони емоційно, ⁣ направляючи її від скептицизму до цікавості до обережного прийняття та впевненого дослідження, вони бачать більшу сприйнятливість до повідомлень про інновації та контенту, пов’язаного зі штучним інтелектом.

Емоційна можливість: серця та розум (але переважно серця)

Інше нещодавнє дослідження LinkedIn (Magna x LinkedIn The B2B Renaissance, 2024) показало, що емоційна привабливість сприяє зв’язку з брендом для 39% покупців B2B, що робить його другим за значенням фактором зв’язку з брендом, на диво, перевершуючи «чіткість повідомлення» та «запам’ятовуваність».

Учасники LinkedIn не просто приносять свої резюме – вони приносять себе цілком. Унікальна культура LinkedIn, де стикаються особисте та професійне, визначає ефективність вмісту на платформі.

Цей емоційний зв’язок безпосередньо перетворюється на результати. Бренди, які оптимізують емоційний зв’язок, перевершують конкурентів, досягаючи на 40% вищих показників залученості та ранжування.

Зберігайте справжність, поводьтеся "як люди" в LinkedIn

Крім показників необробленого контенту, LinkedIn бачить, що B2B-контент резонує в широкому спектрі емоційних вимірів, та з’ясував, що B2B насправді розшифровується як «Bringing the Banter», завдяки гумористичному контенту, що сприяє збільшенню показників залученості на 65% і, без жартів, вищим показникам заповнення форм для потенційних клієнтів.

B2B-аудиторія жадає справжньої угоди – ранок понеділка не менш важкий, ніж почуття п’ятниці – автентично представленої, а не лише підібраних найкращих фрагментів.

Покажіть криві навчання, відсвяткуйте навіть маленькі перемоги, визнайте плутанину. Зрештою, ми всі разом це з’ясовуємо.

Струни серця в LinkedIn

Різні куточки земної кулі, різні емоційні мови. Дослідження LinkedIn виявило, як культурні нюанси впливають на емоції аудиторії.

Учасники в регіоні EMEA мають особливу слабкість до дотепності та мудрості, де на 30% більше смішних і проникливих реакцій, ніж в інших регіонах.

Збірник емоційних ігор LATAM: чиста пристрасть. Вони висловлюють «кохання» на 50% більше, ніж в інших регіонах, доводячи, що щирий контент, орієнтований на цінності, є їхньою мовою любові.

У той час як деякі регіони вважають себе крутими, Північна Америка привносить цю енергію на стадіони – на 20% більше святкових реакцій, ніж у середньому по всьому світу.

Усі вони спрямовані на відзначення віх і висвітлення прогресу – будь то цифрова трансформація чи технологічні інновації.

Маркетингова воронка в LinkedIn

Як і в будь-якій хорошій історії, ваша маркетингова воронка потребує різних емоційних акцентів на різних етапах:

• Верхня частина воронки: домінують реакції захоплення та любові, що свідчить про те, як аудиторія найбільше пов'язується з контентом, який надихає та створює відчуття спільної мети. Ми спостерігали підвищення рівня залучення на 40%, коли бренди розпочинають з демонстрації бачення та можливостей, а не одразу переходять до конкретики.
• Середина воронки: на перший план виходять змістовні insights - і це не просто сухі факти. Це іскра розуміння, захоплення від пізнання чогось нового. Це момент "ага!", який змушує вас нахилитися вперед, перспектива, що повністю перебудовує ваше мислення.
• Нижня частина воронки: на етапі конверсії виграшною комбінацією є практичні insights, загорнуті в емоційне заспокоєння.