
Instagram тестує новинку, що дозволить змінювати порядок постів у сітці профілю
4 Лютого, 2025 13:52
Instagram додає до сторіз новий стікер для переходу у чат WhatsApp
6 Лютого, 2025 13:25
Instagram тестує новинку, що дозволить змінювати порядок постів у сітці профілю
4 Лютого, 2025 13:52
Instagram додає до сторіз новий стікер для переходу у чат WhatsApp
6 Лютого, 2025 13:25Uber представив нову функцію, розроблену для того, щоб людям з обмеженими можливостями було легше їздити з тваринами-поводирями.
Uber представив новинку для користувачів з собаками-поводирями
Роками політика Uber щодо службових тварин відповідала державному та федеральному законодавству: їм дозволено їздити в будь-який час без додаткової плати.
Але тепер компанія дозволяє клієнтам ідентифікувати себе як власників службових тварин, щоб надати водіям більше зрозумілості, коли чекати пухнастого компаньйона.
Нова функція також містить попередження для водіїв, щоб уникнути скасування поїздок або дискримінації клієнтів з тваринами-поводирями.
Нова функція була «розроблена протягом останніх двох років у співпраці з провідними правозахисними організаціями та працівниками службових тварин, що допоможе зробити роботу Uber ще кращою», — сказав у блозі Кріс Юн, менеджер з питань капіталу в Uber.
Нові жорсткі правила для водіїв
Власники службових тварин тепер можуть зайти в налаштування додатку Uber, заповнити форму для підтвердження права на перевезення та обрати опцію, яка ідентифікує їх як осіб, які подорожують із службовою твариною. Вони також можуть вибрати, чи повідомляти водіїв про цей факт – хоча це не є обов’язковим.
Якщо пасажир обирає повідомляти водіїв, а водій намагається скасувати поїздку під час зустрічі, водій отримає сповіщення, яке нагадує, що відмова перевозити когось через службову тварину є протизаконною, і підтверджує, чи дійсно він бажає продовжити скасування. «Будь-який водій, який порушить цю політику, може назавжди втратити доступ до платформи», – зазначає Юн.

Uber удосконалює досвід поїздок з тваринами
Uber вже пропонує поїздки, дружні до домашніх тварин, у деяких містах США, тож є надія, що клієнти не намагатимуться зловживати цією функцією, реєструючи тварин, які не є службовими.
Втім, Закон про американців з інвалідністю (ADA) конкретно забороняє вимагати документацію чи спеціальне посвідчення для службових тварин.
Як зазначає речниця Uber Сара Казановас, "федеральні рекомендації ADA пропонують ставити такі запитання, коли не очевидно, яку службу виконує тварина: 1) чи потрібна вам тварина через інвалідність, і 2) яку роботу чи завдання ваша тварина навчена виконувати".
Uber також має політику щодо "тварин емоційної підтримки", яким водії мають право відмовити в поїздці на свій розсуд.
Але в той час як водії Uber Pet можуть стягувати з пасажирів плату за прибирання, якщо їхні пухнасті супутники линяють або, ем, залишають якісь "сюрпризи" на задньому сидінні, водії не можуть робити те саме для пасажирів зі службовими тваринами.
Фактично, якщо з пасажирів зі службовими тваринами водій неправомірно стягує плату за прибирання, вони можуть запросити відшкодування від компанії.
Джерело: Uber
Дізнавайтеся більше про маркетинг:
Дивіться корисні інструкції з просування на нашому Youtube-каналі.




