Раніше фахівці були заточені на битву, а сьогодні вже компанії борються за них, — маркдир Carlsberg Ukraine Антон Панасенко про те, як змінився ринок праці у FMCG

Про зміни у секторі FMCG на прикладі особистого досвіду та рефлексії редакції PRO Ідеї. Головні новини маркетингу розповів Антон Панасенко, директор з маркетингу Carlsberg Ukraine.

За десять років життя людини може обернутися на 360°, причому кілька разів. Десятиліття здатне повністю змінити хід історії. Але багато це чи мало для трансформацій і «переворотів» на ринку праці? Чи може за цей час помітно змінити процес рекрутингу молодих зірок?

Розкажіть про початок вашої професійної історії?

У грудні цього року я отримаю офіційне право називати себе маркетологом із 10-річним досвідом роботи! Адже саме у грудні 2011-го став стажером у моєму one and only (у буквальному значенні) місці роботи — Carlsberg Ukraine.

Десять років тому я шукав перше місце роботи і відчував себе маленьким чоловічком у світі великих корпорацій. Спробую відтворити свій спосіб мислення та філософію:

Витрачати на дорогу до 2.5 години на день? Не питання!

Символічна зарплата? Не питання!

Документи, хвости, інвентаризації, зведені таблиці, принтери та вся інша невдячна праця? Не питання!

Чекати на відповідь тижнями? Не питання!

Розбити намет і жити на корпоративному паркуванні, щоб привернути до себе увагу? У мене таких було 3! Жартую, у Carlsberg Ukraine дуже суворий режим безпеки на паркінгу – потрібно шукати інше місце!

Завзятість, недосвідченість, особливості ринку – що це було?

Однозначно не проблема потенційних роботодавців: мене цікавили лише міжнародні компанії з найкращими стандартами. Carlsberg Ukraine тут загалом дасть фору всім на ринку.

Не проблема низької самооцінки: за цим я ніколи поміченим не був.

Не проблема спеціальності: у 2011 році маркетинг вже міцно закріпився як обов'язковий департамент у всіх компаніях, що поважають себе.

Це такий менталітет. Нас готували в епоху меншої доступності інформації, а у кожного третього – «синдром відмінника». Перед очима не було безліч кейсів кар'єрних стрибків стартаперів та IT-фахівців. Ми були змушені боротися, а не насолоджуватися роботою. Віддавати, а не вимагати та брати. Рухатися швидко, але поступово, не стрибати через дві сходинки. Саме тому після навчання я з усмішкою на обличчі витрачав 2,5 години на переїзди заради роботи, де мені призначалося стажуватися лише 4 години. Міленіали – вони такі…

Такий менталітет сформував готовність вигризати своє місце, проходити багато раундів співбесід, у тому числі групових. У моїй груповій співбесіді брало участь 6 кандидатів. Роботу я отримав. Отже, місце було лише одне. Також робити кейси, математичні тести, вирішувати сканворди (ну мало що від мене захочуть) і все інше, що забажає роботодавець для перевірки наших здібностей. Можливо, мене паралельно готували до відправлення до космосу або одразу до позиції СЕО. Конкурс на позицію стажера в Carlsberg Ukraine тривав понад два (!) місяці. І то була норма.

Мені завжди було цікаво дізнатися, як сьогодні відреагує молодий претендент, якщо ми ненароком повідомимо йому, що весь процес займе 6-8 тижнів. Підозрюю, що краще провести цей експеримент на початку співбесіди. Може, хоч час звільниться.

Що ж змінилося з того часу?

За ці десять років молодий фахівець якимось незбагненним (хоча й абсолютно природним) чином перехопив лідерство у процесі. Тепер він обирає роботодавця. Тепер ми (компанії) виборюємо його. Тепер він у центрі подій. Тепер у нього, як мінімум, 6 роботодавців, серед яких обиратиме вже він.

Сьогодні мій підлеглий менеджер акуратно поцікавилася, чи зможу знайти віконце, щоб подивитися і погодити молодого кандидата на вакансію фахівця (початківець-початківець в ієрархії департаменту) в команду. Якщо не спрацювати швидко, то кандидата можуть забрати. Проблема лише в тому, що я перебуваю в іншій країні, у своїй основній відпустці, з різницею в часі, і взагалі лежу на пляжі з, можливо, найкращим пивом у світі Carlsberg. Але ще більш глобальна проблема в тому, що я справді задумався, як організувати цю співбесіду.

Сьогоднішні молоді фахівці – інше покоління з іншим менталітетом.

Вони хочуть швидкий результат, максимальний комфорт, можливість працювати з будь-якої точки світу, найкращі умови праці. Вони не кращі і не гірші за нас. Вони інші. І якщо ми хочемо наймати молодих зірок, то змушені прийняти правила гри.

Ваші ТОП-5 рекомендацій для найму найкращих молодих спеціалістів?

1. Дайте їм щирість, встановіть контакт, налагодьте довірливе ставлення з першого спілкування. Це важливо, а попрацювати над цим маємо саме ми.

2. Не мучте кандидата, якщо зрозуміло, що це дуже сильний претендент. Завжди знайдеться компанія, яка буде готова взяти потенційну зірку без особливих конкурсів. А для вас кандидат може не знайти бажання проходити всі ці кола відбору.

3. Дайте кандидату об'єктивне та повне розуміння того, чим йому доведеться займатися на посаді. Якщо його «очікування-реальність» не співпадуть, то ви ризикуєте швидко повернути вакансію в hr.

4. Продавайте свою компанію та команду. Звичайно, прямо цього робити не варто (ми ж поважаємо себе), але у кандидата на виході має залишитися явний післясмак «у цій команді я хочу працювати».

5. Не приймайте компромісні рішення щодо добору кандидатів. Ніколи. Якщо щодо претендента залишаються сумніви, значить відповідь «ні». Це ключове, але загальне правило рекрутингу. Тим не менш, повторювати його варто якнайчастіше через дуже часті випадки неуваги до цього принципу.

Чому компанії варто «попітніти», набираючи нових людей у команду? Що ви отримаєте натомість, якщо не промахнетеся з вибором?

• свіжу кров та новий погляд
• глибоке розуміння технологій
• інтуїтивне почуття потреб
• імпульс руху вперед
• потік енергії всередині команди

Я відверто визнаю, що люди іншого покоління мислять інакше. І це найважливіше доповнення до мого управлінського профайлу.

Ніхто не обіцяє, що займатись молодими фахівцями буде легко. Навіть навпаки. Однак немає сумнівів, що це неминуче для нормальної роботи вашої команди та зони відповідальності.

І завжди пам'ятайте, що саме ці зелені/юні/недосвідчені хлопчики та дівчатка у майбутньому стануть лідерами та зірками вашої компанії. А значить, воно того варте. Успіхів!

PS. Звісно, співбесіди з відпустки я проводити не став. Сказав, що зв'язок у готелі поганий. Бо мій менталітет таки інший.

PPS. Кандидат дочекався мого повернення, пройшов співбесіду та днями виходить на роботу до нас. Я вже думаю, що це майбутній віце-президент із маркетингу. Не менше.