Адам Моссері пояснив все про тіньовий бан в Instagram у 2023 році

Директор Інстаграм дав розгорнутий коментар щодо скарг на так званий тіньовий бан в Instagram.

PRO Ідеї наводить переклад повного тексту без редагування, щоб ви змогли самостійно оцінити рівень щирості компанії Інстаграм у зверненнях до своїх користувачів.

Чи є тіньовий бан в Instagram

Директор Instagram Адам Моссері заявив: "Ми хочемо звернутися до отриманих відгуків щодо "закривання аккаунтів". Ми провели багато прямих розмов з нашою спільнотою, щоб краще зрозуміти, що люди мають на увазі під терміном "тіньового бану аккаунтів".

Хоча немає однозначного визначення, ми знаємо, що деякі люди використовують цей термін, щоб натякнути на те, що обліковий запис користувача або контент обмежений або прихований без чіткого пояснення або обґрунтування. Коли ми ранжуємо контент на Instagram, нашою метою не є таке обмеження.

Навпаки до того, що ви могли почути, нам як бізнесу цікаво забезпечити можливість кріейторам досягати свою аудиторію і бути поміченими, щоб вони могли продовжувати зростати та процвітати на Instagram.

Якщо є аудиторія, яка цікавиться тим, що ви публікуєте, то чим ефективніше ми допомагаємо цій аудиторії бачити ваш контент, тим більше вони будуть використовувати нашу платформу.

Instagram запевняє, що не занижує охоплення для примусу замовляти платне просування

Хоча деякі люди вважають, що для збільшення охоплення потрібно платити за рекламу, ми не обмежуємо контент, щоб спонукати людей купувати рекламу.

Для нашого бізнесу більш корисно зробити Instagram загальноцікавим, збільшуючи охоплення для тих, хто створює найцікавіший контент, і продавати рекламу іншим.

Обурення спільноти щодо "тіньового бану аккаунтів" дало зрозуміти, що ми можемо зробити більше, щоб збільшити прозорість і надати людям більше інформації про те, що відбувається з їхнім обліковим записом.

Якщо щось зменшує видимість вашого контенту, ви маєте про це знати й мати можливість оскаржити. Тому ми створили функції, такі як стан облікового запису, щоб ви могли зрозуміти, чому контент вашого облікового запису не може бути рекомендованим, дозволяти вам видаляти будь-який контент, який впливає на ваш обліковий запис, й оскаржувати рішення, якщо ви вважаєте, що ми допустили помилку.

Instagram буде запускати нові можливості для розʼяснення, чому він приховує певний контент

Ми продовжуємо інвестувати в статус облікового запису, щоб забезпечити більшу прозорість для нашої спільноти. Наприклад, недавно ми додали можливість перевірити, чи може ваш обліковий запис з'явитися в результатах пошуку або бути запропонованим, і ви можете оскаржити, якщо так не сталося. Ми плануємо додати ще більше прозорості на цій площадці з часом, тому слідкуйте за оновленнями.

Якщо у вас є обліковий запис кріейтора або бізнесу, перевірте, чи можете ви бути рекомендованими у статусі облікового запису. Перевірте меню Статус облікового запису у своєму профілі Instagram.

Ми постійно досліджуємо шляхи, якими ми можемо допомогти кріейторам зрозуміти, чому певний контент, наприклад, Reels, не отримують такої ж розповсюдженості серед непідписників.

Ми експериментуємо з новими сповіщеннями, щоб допомогти кріейторам зрозуміти, коли досягнення їхнього Reels може бути обмежено через водяний знак, і маємо намір розширити цю можливість для більшої кількості людей, як ми дізнаємося, що є найбільш ефективним.

Продовжуючи розробляти більше інструментів, щоб допомогти людям зрозуміти й вирішити проблеми, які можуть впливати на їх охоплення, ми працюємо над більшою кількістю ресурсів, щоб наша спільнота могла зрозуміти нашу ранжирування, правила та найкращі практики.

Довідка Інстаграм

Ознайомтеся з нашим новим ресурсом, щоб покращити своє охоплення на Instagram, навчайтеся від інших кріейторів у нашій Creator Lab і отримуйте ще більше деталей про ранжировку на нашому інтерактивному сайті.

Окрім того, слідкуйте за нашим блогом для таких публікацій, як ця, і переконайтеся, що ви підписалися на @creators та @mosseri, щоб отримувати найсвіжіші й найкращі інструменти й поради.

Ми хочемо, щоб люди та творці мали контроль над своїм досвідом на Instagram, і ми постійно досліджуємо шляхи додавання більшої прозорості та контролю до додатку.

Надання більшого контексту про те, як контент ранжується й модерується на Instagram, це лише частина рівняння, й ми продовжимо оновлювати ранжування в міру розвитку наших систем."

Джерело: Instagram