TikTok запускає нову опцію Refresh, яка дає вам змогу перезавантажити свою стрічку рекомендацій в TikTok, якщо вам більше не подобаються відео, які вам рекомендують.
Протягом останніх кількох місяців TikTok тестував новий процес, який, по суті, дозволяє користувачам перезапустити свій профіль, скинувши інтереси, які, на думку алгоритму, можуть їх цікавити. Тепер TikTok розгортає цю опцію для всіх користувачів.
TikTok сьогодні вночі за київським часом оголосив про деталі оновлення алгоритму, які він називає "можливість почати заново в TikTok": "Стрічка рекомендацій For You в TikTok допомагає людям відкривати різноманітний контент, авторів контенту, спільноти та продукти. Але ми також розуміємо, що бувають випадки, коли рекомендації людей більше не здаються актуальними або не надають достатньої тематичної різноманітності. Отже, ми запроваджуємо спосіб оновити рекомендації каналу для вас, якщо вони вже нецікаві для вас. Якщо цю функцію ввімкнено, користувачі можуть переглядати контент своєї стрічки For You так, наче вони щойно зареєструвалися в TikTok. Тоді наша система рекомендацій почне показувати більше контенту на основі нових взаємодій."
Згідно з уточненнями TikTok: "Ця функція додається до ряду елементів керування контентом в додатку, які користувачів вже мають для формування свого досвіду. Наприклад, користувачі можуть автоматично відфільтрувати відео, які використовують певні хеш-теги або фрази, зі своїх стрічок рекомендацій і вибрати «не цікавить», щоб пропустити майбутні відео від певного автора або які використовують певний звук.
Увімкнення оновлення не замінить жодних налаштувань, які ви вже вибрали, щоб увімкнути чи вплинути на облікові записи, за якими ви стежите."
• Видаляє контенту, який, на думку TikTok, порушує його правила, як-от контент, який пропагує самоушкодження або невпорядковане харчування
• Не виводити у стрічку рекомендацій контент, який є неприйнятним для широкої аудиторії
• Зводить до мінімуму рекомендацій щодо тем, які можуть мати негативний вплив у разі повторного перегляду
• Фільтрує контент зі складними або дорослими темами з облікових записів підлітків за допомогою системи рівнів контенту. За допомогою цієї системи понад 65 000 відео про косметичну хірургію були закриті для перегляду підлітками протягом перших двох місяців цього року.
Внутрішнє завдання будь-якої системи рекомендацій полягає в тому, щоб обсяг контенту, який відкривається глядачеві, не був надто вузьким або надто повторюваним.
TikTok зосереджений на цьому виклику та працює над розробкою системи, яка переплітає різноманітні теми.
Наприклад, глядачам зазвичай не показуватимуться два відео підряд, створені одним автором або з однаковим звуком, і TikTok намагається уникати показу людям того, що вони бачили раніше.
Крім того, TikTok ретельно обмежує певний контент, який не порушує нашу політику, але може вплинути на якість перегляду, якщо його переглядати багаторазово, особливо коли йдеться про смуток, екстремальні фізичні вправи чи дієту або контент, який має сексуальний характер.
TikTok розуміє, що люди висловлюють себе в TikTok різними способами, зокрема, коли вони почуваються пригніченими або переживають важкий життєвий досвід. TikTok регулярно чує від експертів, що закриття дверей для цього виразу може посилити почуття ізоляції та стигматизації, і що можливість людям побачити, як інші справляються зі складними емоціями, може бути корисною, особливо для підлітків. Пам’ятаючи про це, підхід TikTok полягає у видаленні контенту, який пропагує або прославляє самоушкодження чи інші наші платформи, дозволяючи при цьому реабілітаційний або навчальний контент, з обмеженнями щодо того, як часто такий реабілітаційний або навчальний контент може бути рекомендований.
Алгоритм TikTok роблить це, шукаючи повторення таких тем, як печаль чи екстремальні дієти, у наборі відео, які підходять для рекомендації. Якщо буде виявлено кілька відео на ці теми, їх буде замінено відео на інші теми, щоб зменшити частоту цих рекомендацій і створити більш різноманітний досвід відкриття. Ця робота триває, і лише за останній рік TikTok впровадив понад 15 оновлень для покращення цих систем, а також розширення для підтримки більшої кількості мов.
Команди TikTok з питань довіри, безпеки та продуктів співпрацюють у цій роботі, яка ґрунтується на науковій літературі та консультаціях з експертами, такими як Міжнародна асоціація із запобігання самогубствам і Лабораторія цифрового здоров’я в Бостонській дитячій лікарні.
TikTok продовжуватиме ці зусилля, оскільки прагне рекомендувати різноманітний контент, щоб забезпечити збагачення досвіду відкриття.
Уточнення від PRO Ідеї. Головні новини маркетингу станом на 17 березня 2023 року, 12:30 за київським часом – оновлення ще не зʼявилося в нашому профілі TikTok. Будемо інформувати про появу, як тільки отримаємо доступ до цього оновлення.
Джерело: TikTok