Діджитал агенція Veedoo у співпраці з сервісом локалізації бізнесів Localazy поділилися останніми трендами, які пояснюють, чому мультимовний сайт у 2024 році – це обовʼязкова умова для росту бізнесу та організацій.
Діджитал агенція Veedoo презентувала важливі дані, що підтверджують необхідність багатомовних вебсайтів для глобального успіху бізнесу у 2024 році.
4 ключові висновки, що підтверджують, що у 2024 році вам потрібно перейти на багатомовність
Дані з численних досліджень свідчать про те, що багатомовні вебсайти є базовою вимогою для розширення аудиторії та збільшення конверсій для бізнесів та організацій у 2024 році.
Майбутнє бізнесу багатомовне, а це означає, що ваш вебсайт має розмовляти кількома мовами для глобального успіху. Але не вірте нам на слово: дані показують, що багатомовний контент приваблює більше клієнтів і збільшує кількість конверсій.
Слухай на Apple Podcasts
1. Охоплення більшої аудиторії
Чому? Лише більш ніж половина контенту, доступного в Інтернеті, є англійською мовою.
Однією з головних переваг багатомовного вебсайту є можливість охоплення ширшої аудиторії.
- Чи знаєте ви, що 52,1% усього вебконтенту у 2024 році англійською мовою?
- Однак, важливо не випускати з уваги решту 47,9%, що є значним потенціалом для бізнесу.
- Розглянемо цю статистику щодо мов, які найчастіше використовуються для контенту після англійської: іспанська, на яку припадає 5,5%, і німецька, яка становить 4,8%.
- Крім того, опитування 8709 споживачів у 29 країнах показало, що 76% вважають за краще купувати продукти з інформацією їх рідною мовою.
- Крім того, 40% користувачів можуть відмовитися від покупок на вебсайтах, які недоступні мовою, яку вони вибирають.
Пропонуючи кілька мовних варіантів вебсайту, ви розширюєте бізнес-пропозицію на раніше невикористані сегменти клієнтів, збільшуючи ваші продажі та прибутки.
2. Покращення досвіду клієнтів
Чому? 4 з 10 користувачів вважають за краще купувати товари рідною мовою.
Багато компаній не розуміють, наскільки важливо захопити аудиторію по всьому світу.
Йдеться не лише про дослівний переклад. Ви маєте надати їм контент, який їм дійсно сподобається. Він має демонструвати ваш бренд, створювати довіру та будувати лояльність. Це весь пакет, розумієте? Але так багато компаній не знають про це.
CSA Research провели опитування 8709 споживачів у 29 країнах їхніми рідними мовами, щоб проаналізувати їхні переваги щодо досвіду клієнтів рідною мовою порівняно з іноземною мовою, наприклад англійською.
Вони хотіли дізнатися, чи варто компаніям турбуватися про переклад їхнього контенту.
- Згідно з опитуванням CSA Research, компанії можуть втратити 40% або більше потенційних клієнтів, якщо вони не розмовляють їхньою мовою Виявляється, це досить велика справа для компаній, які намагаються продавати свою продукцію по всьому світу.
- Дослідження стверджує, що раніше люди вважали, що достатня кількість клієнтів не погоджується використовувати англійську в Інтернеті, особливо коли купують модні чи дорогі товари.
- Однак їхнє дослідження 2020 року показує, що якщо компанія не подбає про локалізацію свого вебсайту місцевою мовою, вона може втратити колосальні 40% або більше потенційних клієнтів. Це багато!
Загалом, навіть якщо люди хочуть, щоб те, що ви продаєте на вашому англійському сайті, більшість воліли б робити покупки їхньою рідною мовою.
Вони хочуть думати, діяти та купувати речі, не борючись з іноземною мовою.
Дослідження також показує, що національність значно впливає на попит на контент місцевими мовами під час онлайн-транзакцій.
40% респондентів утримуються від покупок на вебсайтах, мова яких не подобається.
- Примітно, що в Німеччині 57% споживачів здійснюють покупки виключно на вебсайтах рідною мовою.
- Крім того, більше ніж 50% респондентів з шести інших національностей висловили подібну перевагу.
- 65% респондентів віддають перевагу контенту своєю мовою, навіть якщо він поганої якості.
- 67% готові терпіти змішані мови на вебсайті.
- 73% надають перевагу тому, щоб огляди продуктів були доступні їхньою мовою понад усе.
- 76% віддають перевагу продуктам з інформацією, поданою рідною мовою.
- 66% використовують онлайн-машинний переклад.
3. Зробіть свій бренд відомим у всьому світі
Чому? Очікується зростання ринку; вас потрібно пам’ятати. Якщо ви хочете, щоб ваш бренд став популярним у всьому світі, ви повинні бути гнучкими.
Вам потрібно пристосуватися до того, чого хочуть різні люди. У наші дні мати вебсайт кількома мовами – це не просто крутий додатковий додаток – це обов’язкова умова, якщо ви хочете досягти успіху.
Хоча прогнози на 2024 рік показують помірне зростання роздрібної торгівлі та електронної комерції порівняно з історичними тенденціями, глобальна економічна ситуація стабілізується.
Ми очікуємо менше спадів і зниження волатильності в усьому світі. У найближчі роки прогнозується стабільне зростання, а деякі ринки, що розвиваються, готові до розширення. Цей погляд підкреслює важливість міцної глобальної присутності.
- Прогноз eMarketer на 2024 рік показує, що глобальний ринок електронної комерції цього року перетне позначку в 6 трильйонів доларів, а 20,1% усіх роздрібних продажів здійснюватиметься цифровим способом.
- Без урахування Китаю світова частка електронної комерції становитиме 12,4%.
- Прогнози в їхньому звіті за 2022 рік показали, що до 2025 року ринок електронної комерції може перевищити 7 трильйонів доларів.
- Крім того, Morgan Stanley передбачав потенційне збільшення до 5,4 трильйона доларів до 2026 року. Вони також підкреслили зростання ринку електронної комерції в США, який може становити 31% продажів до 2026 року проти 23% у 2023 році.
Компанії, які зараз інвестують у комплексні стратегії локалізації, матимуть хороші можливості для отримання прибутку і підтримки конкурентоспроможності на міжнародному рівні.
4. Зробіть свій маркетинг рентабельним
Чому? чому Правильна технологія, зокрема AI, може допомогти вам заощадити час і ресурси.
У 2024 році компанії, організації та особливо e-commerce швидко впроваджують кілька мов для локалізації для нових ринків і охоплення глобальної аудиторії їхніми рідними мовами.
Це було пріоритетом протягом кількох років, але зараз ми спостерігаємо значний прогрес у впровадженні багатомовних вебсайтів.
Прискорення локалізації було зумовлене появою та широким впровадженням різноманітних продуктів штучного інтелекту, що дозволяють компаніям швидко ініціювати процеси локалізації, виконувати досить пристойні переклади на різні мови, автоматизувати процеси маркетингу та продажів тощо.
- Відповідно до останнього звіту McKinsey, організації зараз широко використовують генеративний ШІ.
- Одна третина всіх респондентів стверджує, що їхні організації регулярно використовують генеративний ШІ принаймні в одній функції — це означає, що 60% компаній, які повідомили про впровадження ШІ, використовують генеративний ШІ.
- На додаток, 40% тих, хто повідомляє про впровадження штучного інтелекту у своїх організаціях, кажуть, що їхні компанії очікують більше інвестувати в штучний інтелект завдяки генеративному штучному інтелекту, а 28% стверджують, що використання генеративного штучного інтелекту вже стоїть на порядку денному ради директорів.
Нещодавні дослідження Microsoft і LinkedIn також показали значні зміни в тому, як генеративний ШІ використовується на робочому місці. Було підкреслено, що багато компаній уже змінили свої процеси, створили нові робочі інструкції та розробили нові підходи до виконання завдань, і все це завдяки можливостям ШІ. Сьогодні компанії будь-якого розміру мають доступ до постійно зростаючої кількості рішень ШІ, включаючи платформи, CMS і плагіни, щоб реалізувати багатомовність для виходу на нові ринки та спілкування з новими сегментами цільової аудиторії їхніми рідними мовами. Але це ще не все – навколо розумної технології, яка полегшує переклад вебсайтів, піднявся справжній галас.
Ці нові інтелектуальні інструменти полегшують компаніям будь-якого розміру створення та керування багатомовними вебсайтами, які виглядають чудово та покращують їхні маркетингові зусилля.
Хочете пришвидшити переведення вашого бізнесу на кілька мов онлайн?
Ви можете прискорити локалізацію свого бізнесу за допомогою багатомовного вебсайту за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення, наприклад Localazy. Вони пропонують комплексний підхід, який не лише використовує AI та MT для швидкого перекладу вмісту різними мовами, але також забезпечує професійні перевірки перекладачів і впровадження багатомовного SEO для покращення видимості вашого сайту в результатах пошуку.
Давайте подивимося правді в очі: сьогодні більшість покупок і партнерських відносин починаються з пошуку в Інтернеті. Отже, якщо ви хочете вплинути на роботу в Інтернеті, вам потрібно бути прямо в результатах пошуку – ваш успіх в Інтернеті значною мірою залежить від досягнення високих позицій на сторінках результатів пошукової системи. Чим вищий рейтинг вашого вебсайту, тим більша ймовірність, що споживачі знайдуть його.
Висновок
Зараз як ніколи очевидно, що майбутнє глобального бізнесу базується на багатомовності. У 2024 році локалізація для компаній і організацій через багатомовні вебсайти стала доступнішою та швидшою для реалізації, ніж раніше, а сучасні рішення AI можуть прискорити процес.
Що вам потрібно знати? Діджитал агенція Veedoo пропонує швидку розробку професійних багатомовних сайтів, а такі служби, як Localazy, пропонують комплексну локалізацію вебсайтів кількома мовами для компаній і організацій, які хочуть швидко реалізувати багатомовні можливості.
Слідкуй за PRO Ідеї
Щоб не пропускати нові матеріали – підписуйся там, де тобі зручно
