Що необхідно врахувати під час пошуку персоналу.
Анна Зайцева – сертифікований HR (SpHR, SpCBD), коуч ECF, засновниця HR-Кав’ярні®.
Чи знаєте ви, скільки нових працівників з’являється у вашій компанії потягом року? А скільки грошей ви витрачаєте на підбір? А вам справді потрібно стільки людей? Якщо завагалися з відповіддю хоча б на одне запитання, ймовірність, що ви зливаєте бюджет, доволі висока.
Пошук працівників починається не з оголошення, і навіть не з заявки на вакансію. Все починається з ретельного аналізу.
1. Плинність за попередній рік
Розраховуємо за простою формулою: кількість звільнених за рік / чисельність персоналу за рік × 100%.
Припустимо, ми вирахували, що плинність в компанії складає 17%.
За яких обставин в компанії відкривалися нові вакансії? Можливо, це були хвороби, декретні відпустки, сезонна плинність, пов’язана із масовим виїздом на заробітки тощо? А, можливо, справи в компанії йшли дуже добре, і на цій хвилі вирішили збільшити кількість працівників певних підрозділів?
3. Витрати на підбір за попередній рік
Проаналізуйте у тій частині, яка можлива. Наприклад, витрати на розміщення вакансій на job-сайтах, оплата послуг рекрутингових агенцій чи рекрутерів-фрілансерів тощо.
4. Ефективність кожного з джерел пошуку
Звідки до вас прийшло найбільше кандидатів? Скільки коштувало розміщення вакансії на кожному із ресурсів? Не полінуйтесь, складіть табличку. Порахуйте вартість 1 кандидата з кожного джерела.
Вартість 1 кандидата = загальна вартість розміщення вакансії/кількість кандидатів.
Це дасть можливість оптимізувати витрати, вибравши мінімальну кількість максимально ефективних джерел пошуку.
• Під час стратегічної сесії ретельно аналізуємо стратегію компанії, визначаємо цілі на 1 чи 2 роки та ключові фактори успіху, завдяки яким компанія досягне поставлених цілей.
• Наступним кроком аналізуємо бізнес-процеси та поточну завантаженість персоналу. Тут нам на допомогу прийдуть розрахунки норм часу та створення карт повного завантаження персоналу.
• Знаючи норми часу та цілі компанії, розраховуємо потрібну чисельність персоналу. І якщо розрахунки нам показали дефіцит, тоді маємо зелене світло на створення вакансії.
Такий підхід дозволить нам найняти потрібну кількість працівників або ж не наймати нікого, якщо персоналу для виконання поставлених задач в компанії достатньо, і тим самим зберегти бюджет бізнесу.
Тепер за допомогою формул розраховуємо бюджет пошуку, де враховуються максимальні показники людино-годин. Не рекомендую їх змінювати, та, водночас, рекомендую виміряти ваші власні часові витрати на кожен етап. У майбутньому це допоможе скорегувати бюджет.
Бюджет пошуку = К1+К2+К3+К4+К5+П1+С1+С2+С3.
К1 – вартість 3 людино-годин спеціаліста з пошуку і підбору персоналу (рекрутера) на збір інформації про функціональні обов’язки за посадою, на яку шукаємо кандидата.
К2 – вартість 3 людино-годин рекрутера на моделювання профілю компетенцій.
К3 – вартість 2 людино-годин внутрішнього замовника для моделювання та погодження профільного кейсу.
К4 – вартість 4-6 людино-годин рекрутера на аналіз зовнішнього ринку згідно з заявкою.
К5 – вартість 8 людино-годин рекрутера на розміщення оголошення на вакансію.
П1 – вартість розміщення оголошення про вакансію згідно з прайсами ЗМІ/інтернет тощо.
С1 – сумарна вартість людино-годин рекрутера на очно-заочні співбесіди (2 години) спільно з шириною потоку кандидатів ШП.
С2 – сумарна вартість людино-годин внутрішнього замовника на 20% ШП.
С3 – сумарна вартість підготовки документів рекрутера 1 людино-година на ШП.
ШП – це постійний потік по шукачів за грамотно складеним оголошенням про вакансію.
ШП = 5% ІК+15% СК+25% УК+55% НК.
ШП – ширина потоку кандидатів – кількість відгуків на вакансію.
ІК – ідеальний кандидат, навички та індивідуальні якості якого на 90% задовольняють вимоги вакансії.
СК – стандартний кандидат, навички та індивідуальні якості якого задовольняють вимоги вакансії на 75-89%.
УК – умовний кандидат, навички та індивідуальні якості якого задовольняють вимоги вакансії на 50-74%.
НК – незадовільний кандидат, навички та індивідуальні якості якого задовольняють вимоги вакансії до 49%.
Наприклад, ми порахували, що протягом наступного року для досягнення цілей компанії нам треба набрати 5 нових менеджерів в мережу магазинів.
Щоб набрати 5 менеджерів, нам потрібно продивитися 100 кандидатів (ширина потоку, розрахована за формулою).
Для розрахунку бюджету на підбір нам додатково знадобиться інформація про рівень зарплат HR-а та керівника мережі і вартість розміщення вакансії на одному з сайтів пошуку роботи.
Припустимо, що в нашій мережі зарплата HR-а складає 20 000 грн, а керівника мережі – 40 000 грн, вартість розміщення вакансії – 349 грн/міс.
Розраховуємо вартість 1 години роботи кожного з них:
20000:176=113 грн
40000:176=227 грн
Підставляємо дані у формулу:
2×113+3×113+2×227+6×113+8×113+349+2×113×100+227×20+113×100=41 390 грн
Також не забуваємо про ризики. Обов’язково в бюджеті мають бути передбачені такі моменти, як ризик лікарняних, ризик декретних та сезонна плинність, якщо у вашому бізнесі таке явище присутнє.
Загальний бюджет на підбір персоналу виглядатиме так: 41 390+17%+ризики.
Ретельний аналіз та розрахунки збережуть гроші вашого бізнесу.