Одна історія про трагедію просування малого бізнесу, який вже закрився

Звичайно, коли починаєш власний бізнес, і ледве зводиш докупи усі завдання, голова йде обертом – не знаєш, куди бігти, з чого почати, що робити. 

Поки займаєшся власне створенням бізнес-процесів, придумуєш асортимент товарів, послуг, мудруєш над прайсом, – час пролітає зі швидкістю світла.

І ти щоночі добредаєш до ліжка виснаженим і з дуже гнітючим відчуттям – мало встигли, ще не все зроблено, як все зробити, як всі це роблять, зі сторони все здавалося простішим.

Руки-ноги від втоми відпадають, мозок нагадує наелектризований светр, який вже бʼється током від кожного руху... 

І це тільки початок, ще й товари та послуги не зовсім готові, щоб їх пропонувати, а як подумаєш, КОМУ їх пропонувати, де шукати клієнтів – стає ще гірше та страшніше, що може це все взагалі дарма... Нічого ж може не вийти... 

Щоранку прокидаєшся, а тіло не хоче вилазити з-під ковдри в ту реальність, де ти вже от-от готовий, й мрієш про перші замовлення. Але чомусь колишні уявлення про легке просування та зацікавлених клієнтів, які розбирають твої товари та послуги, що ти не встигаєш замовлення виконувати, якось тихенько розчинилися в рутинних буднях...

Логіка починає нащупувати нове відчуття, що, мабуть, це все справді працює якось інакше. Не так, як уявлялося, та на що розраховували на старті.

Це шокуюче нове усвідомлення, що ти на порозі чогось, що сам не розумієш. Позаду минуле, куди шляху вже нема – у цей імпульс до нового життя вкладено все, що мали – нерви, здоровʼя, час, фінанси, сподівання.

ДЕ брати клієнтів? 🥵

Імпульсивно шукаєш маркетолога, який зможе запустити рекламу та буде вести SMM. Усі ж саме так просуваються?!

Треба знайти таку людину, якось домовитися про мінімальну оплату – сорі, коштів нема, все пішло в замовлення товарів, оформлення послуг, друк візиток та нову сукню для зйомок сторіз про свій успішний бізнес. От почнемо заробляти, тоді будемо вибирати рукатих маркетологів, а поки дорого це, не можна витрачатися, поки не заробили.

Ура! На мене вийшла таргетолог, яка і пости в інстаграм може публікувати. Домовилися вигідно, недорого просить, можна на зекономлене собі ще туфлі для сторіз трендові купити, як в однокласниці, в якої теж свій бізнес.

Дні пролітають, замовлень мало, зарплату цьому вигідному маркетологу нема з чого платити, не витягуємо. 

Шарлатани! Довірили їм краплю в морі з того, що доводиться робити, щоб цей бізнес існував, а вони тільки зарплату просять і відмазки якісь придумують, чому клієнти не йдуть. 

Сидіти зі своїми мріями, товарами та послугами в обіймах на самоті до моменту, коли прийдуть наступні рахунки, не хочеться. Визнавати поразку та повертатися на найману роботу теж не хочеться.

Ех, яким солодким життям це тепер здається, – приходь, роби, раз в місяць тобі точно дадуть за це гроші.

А щоб відкрити цей клапан грошей у своєму бізнесі, виходить, просто послуг та товарів замало?! Замало виставити прайс. Замало зробити інстаграм-профіль. Замало замовити рекламу у блогера. 

Треба тепер шукати  НОРМАЛЬНОГО маркетолога, який зробить все так, що клієнти прийдуть. У інших же все якось працює, клієнти є!

Що ж робити? 

Визнати, що просування бізнесу – це дуже відповідальна частина бізнесу. Для того, щоб активувати маркетинг та налаштувати шлях клієнта – від знаходження за допомогою грамотної реклами ваших товарів, послуг, бренду, бізнесу, залучення зацікавленості до вашої пропозиції, наявності правильного прайсу – до наявності зручного сайту, менеджера оформлення замовлень, підключення платіжних кнопок, CRM, логістики тощо – вам треба мати знання, як це працює.

Це робота цільої команди маркетологів під керівництвом сильного менеджера-стратега. Це багато роботи, ДУЖЕ багато системної щоденної робити розумних досвідчених людей, високооплачуваних кадрів. Це багато задач і багато пошуків, тестів, проб, помилок. Це бюджет на зарплати, на маркетингові технології, на рекламу. 

На старті може здаватися, що це все про якісь там ідеальні стабільні бізнеси, які можуть собі це дозволити. А поки на старті треба просто таргет, просто сторіз, просто тіктоки. 

Хочеться ризикнути, запустити рекламу, і перевірити, чи у власної справи є право на успіх, чи цього разу тобі просто не пощастило? 

А в інших чому виходить? Коли починає виходити?

• Тоді, коли вони знають, як працює маркетинг, як треба упакувати свій бренд, товар та бізнес, щоб він мав шанси на успіх після активації просування.
• Тоді, коли вони розуміють, що можна підучитися, розібратися, щось витягувати поки самому, щось передавати точково іншим виконавцям, щоб вкупі зрушити це колесо маркетингу з місця. 
• Тоді, коли вони хочуть визначити стратегію просування для свого бізнесу, і далі керувати маркетингом, і більше ніколи не давати неправильні завдання неправильним маркетологам...

Пару слів від автора. Саме тому я почала пропонувати комплексні консультації для підприємців, щоб допомагати їм складати цей пазл, і визначати завдання для свого маркетингу.

Щоб після спілкування зі мною вони могли зекономити величезну купу часу та коштів, не роблячи хибних кроків, не вішаючи відповідальність за свій бізнес на виконавця, якогось одного спеціаліста, який може взяти на себе лише те, що ви йому доручили й за ті кошти, про які ви домовилися.

Виконавець в маркетингу не замінить менеджера, маркетингового стратега, він не замінить команду, він не зможе зробити сам все. Він НЕ ПОВИНЕН знати та вміти це все.

Це відповідальність підприємця. Знати, як працює маркетинг та що насправді треба реалізувати, щоб клієнти побачили вашу пропозицію та могли дуже швидко пройти шляхом користувача до здійснення замовлення.