Традиційно Instagram вустами свого керівника Адама Моссері намагається заспокоїти розгублених користувачів, які не хочуть змиритися з реальним станом справ, коли платформа без попередження змінює функціонал та алгоритми, руйнуючи їхні звички та багаторічні напрацювання.
Директор Instagram проводить на своїй сторінці щотижневі сесії у форматі запитання-відповідь, і зазвичай так він оголошує нові уточнення щодо роботи та майбутнього компанії.
В одній із відповідей у його щотижневому запитанні та відповіді з користувачами 20 січня він проговорив тезисно, що насправді зараз відбувається з додатком та його алгоритмами.
Цього разу Адам Моссері озвучив наступне заколихування: «Я вважаю, що у 2022 році ми були надмірно зосереджені на відео та завищили його рейтинг, і в основному показували забагато відео та недостатньо фотографій. Відтоді ми досягли балансу, тому такі показники, як кількість лайків для фотографій і відео та частота коментарів до фотографій і відео, приблизно однакові, що є хорошою ознакою того, що все збалансовано».
Адам Моссері у тій сесії відповідав на запитання про те, що фотографи «втрачають віру» в Instagram як платформу для демонстрації своїх робіт. Це почуття, яке збереглося з тих пір, як минулого року Instagram почав тестувати оновлений дизайн додатка в стилі TikTok із повноекранним переглядом відео. Експеримент пройшов не дуже добре. Але увага додатку до відео продовжувала зростати, вже у липні компанія об’єднала всі відео на платформі – і всі вони стали Reels.
І, як тепер визнає сам Моссері, їм явно віддали перевагу в алгоритмах рейтингу на сторінці каналу та огляду. Керівник Instagram іноді сам спричиняв певну реакцію, раніше стверджуючи, що платформа «більше не є квадратним додатком для обміну фотографіями», – позиціювання, яке користувачі не могли сприйняти добре. Він хотів сказати, що інші зусилля Instagram, як-от Stories, Reels і прямі повідомлення, стали надзвичайно популярними разом із фотографіями, але це не допомогло.
Так як директор Instagram свої щотижневі сесії в сторіз, які живуть всього 24 години, публікуємо текст, який він промовив у тій сесії, щоб ми разом з вами не пропустили жодну деталь:
У нас точно є кілька фотографів, які були засмучені. Я хочу бути ясним: хоча ми схиляємося до відео, ми все ще цінуємо фотографії. Фотографії завжди будуть частиною Instagram.
Я вважаю, що у 2022 році ми були надмірно зосереджені на відео, завищили рейтинг і показали забагато відео та замало фотографій. Відтоді ми досягли рівноваги, тож такі показники, як кількість лайків для фотографій і відео та частота коментарів до фотографій і відео, приблизно однакові, що є хорошою ознакою того, що все збалансовано. І тому в міру того, як з часом в Instagram з’являтиметься більше відео, це буде тому, що саме це стимулює загальне залучення.
Але фотографії завжди будуть важливою частиною нашої роботи. І завжди знайдуться люди, які люблять і зацікавлені в пошуку фотографій в Instagram та інших місцях. І я хочу переконатися, що ми чітко це розуміємо."
Як завжди, і цей раз не виняток, керівник Instagram вислизнув і не дав однозначної відповіді про те, що зараз відбувається в алгоримтах Instagram, і що мають робити користувачі та бізнеси, які звикли вести просування в цьому каналі. Адже поки звичайні користувачі можуть вимірювати власний інтерес до додатку – продовжуючи опановувати його новинки або ігноруючи їх, бізнеси та бренди такого вибору не мають.
Умови, за яких невідомо, на що завтра чекати в Instagram, бізнеси та бренди не можуть планувати своє просування в цьому маркетинговому каналі. Інвестувати свій час, маркетингові бюджети, роботу команди – це великі зусилля, завеликі для того, щоб ризикувати одного дня відкрити додаток і не побачити всього того, на що пішли усі зусилля протягом останніх років. Instagram довів за 2022 рік декілька разів, що це не тільки можливо, але й неодмінно станеться.
Тому заколихування директора компанії треба, на нашу думку, саме так і сприймати – буквально: поки ми будемо тим Instagram, який ви любите, але лише до тих пір, поки ви не зрозумієте, що фото тут краще вже не публікувати, і тоді ми перетворимо додаток в копію TikTok. Рано чи пізно.
Джерело: Instagram