IKEA анонсує нову платну послугу з розробки дизайну інтерʼєру за $99 за кімнату

Наслідуючи попередніх гігантів домашнього декору, IKEA оголосила про запуск абсолютно нової програми, що пропонує професійні індивідуальні консультації з дизайну інтер’єру в Сполучених Штатах.

За допомогою Служби дизайну інтер’єру IKEA покупці можуть зв’язатися з одним з експертів компанії з дизайну, щоб спланувати модернізацію свого простору за доступною ціною: фіксована плата за послуги встановлена ​​на рівні 99 доларів США за кімнату для споживачів, які хочуть оновити свої домівки, і 299 доларів США за кімнату для підприємств, які прагнуть перепланувати офіси, ресторани, житло, торгові площі тощо.

«Ми знаємо, що дизайн є важливою частиною шляху клієнта, і ми хочемо надати підтримку в цій частині процесу, — каже Еббі Старк, керівник дизайну інтер’єру Ikea US. — Ця доступна послуга актуальна для багатьох людей, але особливо для тих, хто має мрії та потреби щодо свого дому, і їм просто потрібно натхнення та поради на цьому шляху».

Формат нової послуги дизайну інтерʼєру в IKEA

Послуга має зручний формат: після того, як клієнти призначають зустріч на сайті Ikea в США, процес починається з анкети, у якій їм пропонується описати простір своєї мрії. Потім клієнти зʼєднуються з регіональним дизайнером для серії з трьох сеансів відеоконференцій один на один, спрямованих на краще уявлення про їхні дизайнерські потреби. Ці віртуальні зустрічі створюють різноманітні матеріали, які допомагають у процесі проєктування, включаючи дошку настрою, макет, фасади, 3D-візуалізації, план освітлення, підібраний список продуктів, поради щодо домашнього оснащення та пропозиції матеріалів. На останньому етапі процесу Ikea координуватиме доставку, збирання та встановлення, надсилаючи продукти прямо додому чи на офіс, а також організовуватиме будь-які додаткові послуги встановлення через TaskRabbit у США.

Новий маркетинг IKEA

Нова послуга знаменує собою розширення існуючих пропозицій дизайнерських послуг меблевого гіганта, включно з інструментом віртуального дизайну Ikea Kreativ, який дозволяє клієнтам переглядати інтерактивні віртуальні простори демонстраційних залів, і набором інструментів планування, де користувачі можуть створювати віртуальні макети для різних місць у своїх будинках.

«Ми постійно шукаємо кращі способи охоплення наших клієнтів. Надаючи послуги віртуального дизайну інтер’єру, ми створюємо зручні умови для покупок і зустрічаємося з клієнтами там, де і коли вони хочуть», — сказав Старк у виданнії Business of Home. «Наші роздрібні магазини завжди залишатимуться нашим виставковим залом для натхнення, поки ми продовжуємо розвивати наш багатоканальний підхід, щоб наблизити дизайн і домашні меблі до наших споживачів».

Висновки PRO Ідеї

Запуск платних послуг дизайну інтерʼєру –  важливий крок для IKEA, яка розширює свої консультаційні та дизайнерські послуги, щоб охопити більше, ніж просто існуючі пропозиції планування кухні чи модульних конструкцій.

IKEA не єдина, хто помічає потенціал прибутку від додавання додаткових послуг до всього, що вона вже робить.

Ця новинка може бути чудовим варіантом, коли зʼявиться в Україні, адже ви зможете отримати щось ще крутіше за те, що ви могли бачити в бренд-просторах магазинів IKEA та більш індивідуальне рішення саме для вашого простору та запитів, ніж у віртуальному планувальнику дизайну на сайті IKEA, який замінює ваші меблі речами IKEA (відкрити тут).

Джерело: Business of Home