Аналітична компанія Gartner поділилася новим оглядом про те, коли не варто використовувати ChatGPT та інші генеративні штучні інтелекти.
Серед ажіотажу навколо GenAI важливо запитати, чи GenAI — або інший вид штучного інтелекту — дійсно те, що вам потрібно. Неправильне використання GenAI саботує ваші результати.
Неправильне використання GenAI зменшує цінність ШІ
Протягом останнього року генеративний штучний інтелект (GenAI) різко поширився, і згідно з опитуваннями Gartner, він швидко став одним із найпоширеніших методів штучного інтелекту в бізнес-підрозділах і організаціях.
На це є вагома причина: GenAI обіцяє вдосконалення як щоденних, так і кардинальних для бізнесу. Але GenAI не є срібною кулею.
Генеративний штучний інтелект є лише частиною значно ширшого ландшафту штучного інтелекту, і більшість бізнес-проблем вимагають поєднання різних методів штучного інтелекту.
Ігноруйте цей факт, і ви ризикуєте переоцінити вплив GenAI і запровадити технологію для тих випадків, коли вона не дасть очікуваних результатів.
Коли варто і не варто використовувати ChatGPT та інші genAI
Gartner поширив інструкцію, щоб оцінити, коли використовувати GenAI, коли використовувати альтернативні методи AI, а коли покладатися на певну комбінацію обох.
Gartner радить визначити, чи підходить GenAI для вашого випадку використання.
- Почніть із з’ясування того, чи є прецедент використання цінним для бізнесу та можливим для виконання, незалежно від техніки ШІ. Це важливо, оскільки деякі випадки використання не підходять для штучного інтелекту та не заслуговують на подальший розгляд.
- Зіставте свій варіант використання з відповідною сім’єю варіантів використання.
Коли корисно використовувати ChatGPT та інші GenAI
Досить корисно використовувати їх в таких завданнях:
- Створення контенту
- Розмовні інтерфейси користувача
- Відкриття знань
Дещо корисно:
- Сегментація/класифікація
- Системи рекомендацій
- Сприйняття
- Інтелектуальна автоматизація
- Виявлення/моніторинг аномалій
Навряд чи корисно використовувати для наступних завдань:
- Передбачення/прогнозування, планування
- Аналіз рішень
- Автономні системи GenAI також може погано підходити для вашого випадку використання, якщо ризики, пов’язані з ним, є неприйнятними та не можуть бути ефективно зменшені. До них належать: ненадійні результати, конфіденційність даних, інтелектуальна власність, відповідальність, кібербезпека та дотримання нормативних вимог окремо або в поєднанні одне з одним.
Джерело: Gartner
