Якщо ви цікавитеся запуском власних навчальних курсів онлайн, ця стаття для вас.
Аня Лопуляк – експерт із запуску курсів та онлайн-шкіл, займається створенням та просуванням освітніх проєктів з 2018 року. Працює з різними нішами: онлайн-професії, товарний бізнес, мотивація/коучинг, етикет, дизайну інтерʼєрів, бізнес навчання, медичний інфо бізнес, бʼюті-індустрія.
Аня має власні професійні принципи, їй подобається здоровий глузд в онлайн освіті, концептуальний підхід, відсутність брехні, вона не підтримує проєкти, які бажають продавати через маніпуляції та завищені очікування.
PRO Ідеї. Головні новини маркетингу запросили Аню Лопуляк поспілкуватися про те, як запустити курс з мінімальним бюджетом у 2023 році, що для цього потрібно знати про технології, формати курсів та маркетинг запуску навчальних курсів.
Розпочнемо з філософського питання – що було першим – курка чи яйце? Що важливіше на старті запуску курсу – цінна експертна інформація, яку можна упакувати в курс, чи ресурс уваги аудиторії до автора курсу?
Я рада, що ми починаємо саме з цього питання, оскільки 90% експертів, які хочуть монетизувати свої знання через інформаційні продукти, допускають одну помилку: вони створюють продукт і намагаються його продати.
Допускаю, це пов’язано з порівнянням з електронною комерцією, де схема збуту відбувається наступним чином: привезли/створили товар → створили сайт → зробити фотозйомку товару → запустили рекламу та продажі.
У сфері інформаційних продуктів схема інша: спочатку потрібно створити попит на продукт, який ще не має фізичної форми й сформувати бажання купити цей продукт. Тільки потім ми його продаємо.
💡 Чому це важливо
Якщо коротко: спочатку привернення уваги аудиторії, а вже потім продаж продукту, оскільки сам по собі інфопродукт не продається.
На вашу оцінку, чи зараз вдалий час для першої спроби запуску курсів?
«Найкращий час, щоб посадити дерево, було 20 років тому. Наступний найкращий час – сьогодні» Китайське прислівʼя.
Не існує вдалого часу апріорі, але має бути внутрішня готовність розв’язувати ті проблеми, які постануть перед запуском свого інфопродукту.
Оскільки без знань щодо створення та запуску інтелектуальних продуктів, вам не вдасться здобути успіху у вигляді набраної групи учнів.
Потрібно вчитися, адже це буде вашим бізнесом, і отже вам також потрібно буде мати стратегію, тактику, інвестиції на розвиток проєкту, команду, знання маркетингу та вміння продавати свій товар.
Якщо ви давно мрієте стати наставником для інших, передавати свій досвід та знання, але зіштовхнулись із купою питань у вигляді: з чого почати, які сервіси потрібні, як продавати інтелектуальний продукт, на якій платформі розмістити уроки та організувати доступ, або можливо, вас наздогнав синдром самозванця, і ви сумніваєтеся в собі та своїй готовності вчити інших, не сидіть у цих проблемах.
Поставте собі питання: “Якого знання мені не вистачає для запуску свого курсу”. Отримані відповіді перетворіть на список задач та розпочніть їх вирішувати.
Треба вже сьогодні посадити те зернятко, яке проросте і дасть плоди з часом.
Слухай на Apple Podcasts
Які курси зараз мають більше успіху – формати, тривалість, ніші?
Звичайно, ви могли помітити, що постійно виникають якісь хайпові теми, наприклад, як криптовалюта, NFT, робота з сервісом для фрілансерів UPWork, а також нові продукти на ринку, – такі спалахи тем завжди привертають увагу саме інфоциганів. Вони, як правило, швидко адаптовуються та створюють поверхневі курси: як упакувати Instagram, створювати Reels або вести TikTok і так далі.
Однак, на мою професійну думку, всі ці гарячі теми та таке швидке епізодичне обслуговування “не своїх”, а трендових тем – є хайповим і спекулятивним. Натомість я рекомендую монетизувати свої знання тільки в галузі вашої компетенції й не ризикувати переходу до тем, де у вас поверхневий досвід.
Найбільш вигідними нішами для бізнесу є: психологія та mindfulness, заробіток, стосунки та схуднення/здоровʼя.
Якщо братися за трендові теми, то я б радила бізнесам подумати, як повʼязати свій інфобізнес з цими нішами, щоб заробити більше грошей.
Щодо тривалості та формату курсів, я помітила, що курси тривалістю 3 місяці та більше – не користуються великою популярністю. Це пов’язано з низькою самоорганізацією, відсутністю тайм-менеджменту учнів та відокремленістю від групової офлайн динаміки. Тому, зі 100% учасників курсів, тільки 15% успішно їх завершують в найкращому випадку.
З чого ви б радили почати створення курсу та підготовку до його запуску?
- Почніть з формулювання місії вашого бізнесу. Визначте, навіщо ви навчатимете інших, які переваги отримає ваша аудиторія, чому саме ви, а не інші експерти чи блогери. Це допоможе вам просуватись до мети, навіть якщо результати не будуть досягнуті швидко.
- Якщо ви вже створили особистий бренд та маєте прихильників, які чекають на ваші навчальні курси, почніть створювати чернетку програми та уроки вашого інфопродукту (не запис самого курсу, а тільки блоки, уроки та результати після них).
- Далі визначте назву, офер, тарифи та яку цінність отримає учень.
Це універсальні поради для того, щоб почати рух до власного курсу.
Не думайте, що ви зможете створити свій курс, лише прочитавши статтю чи переглянувши відео в Інтернеті. Цьому потрібно вчитись у професіоналів.
Для того, щоб мати повну картину, з яких кроків складається запуск навчання, пропоную ознайомитись з моїм чек-листом запуску інфопродукту: перехід тут.
Які формати курсів є найзручнішими для стартового запуску?
У мене є власна методика, яку я рекомендую експертам, які хочуть прийти до власного обʼємного курсу. Можна назвати її – карʼєрні сходинки експертів.
Чому ви радите саме таку схему старту розробки власного курсу?
Тому що для початку потрібно досконало вивчити свою аудиторію та її проблеми, і саме через проведення консультацій – це найшвидший та кращий спосіб, як вивчити справжній запит до вас, як до експерта, головні проблеми, з якими звертаються до вас тощо.
Як наступну сходинку я рекомендую навчитись вчити інших, передавати інформацію та записувати уроки. Це далеко непросто, і не кожен зможе швидко навчитися це робити.
І тільки коли ви впевнилися, що ваша методика приносить результати вашим слухачам, ви можете розширюватись і переходити до продуктів у вигляді курсів.
Чи радите ви починати з тестового безкоштовного курсу?
Я проти такого підходу. Якщо ви цінуєте свій досвід та час, який інвестували у свій професіоналізм, я не рекомендую роздавати безкоштовно свої курси або зловживати лекціями за донат, щоб “хоча б хтось” купив їх.
Замість цього, краще впроваджувати просту воронку продажів, де людина матиме декілька “доторків” до вас та вашого продукту. Наприклад, найпростіша воронка, яку ви можете використовувати – це вебінари. *Але скрізь є свої нюанси, і проводити вебінари новачку точно не потрібно, бо він ще не вміє продавати, та через хвилювання може зіпсувати ефір.
Ви можете видати частину матеріалу безкоштовно (1-2 уроки) для того, щоб учень ознайомився зі стилем викладання, якістю записаного матеріалу, і чи цікавий йому цей контент. Але такі подарунки мають бути елементом продуманої воронки.
Чи є шанси запустити курс без додаткової реклами – таргетованої реклами чи реклама у блогерів?
Шанси є 🙂 Наприклад, з особистого досвіду – я запустила свої перші дві групи без реклами, маючи блог в Instagram з 1200 підписників. Блог розвивався протягом трьох років органічно, без таргетованої реклами.
Проте, звичайно, далі потрібно залучати новий трафік, оскільки без нього неможливо продавати — просто не буде кому, бо усі цільові клієнти вже придбали курс.
Якщо ви прагнете перетворити навчання на стабільне джерело доходу, то залучення трафіку та утримання його в блозі – це один з найважливіших пріоритетів, які вам потрібно встановити для себе.
Не дарма ж ви бачите таргетовану рекламу різних блогів в Instagram, вебінарів, заклики на підписку за чек-листом чи гайдом. Так блогери залучають нову аудиторію, якій з часом будуть продавати свої товари та послуги.
За скільки часу до старту курсу зараз найефективніше починати анонсувати курс?
Якщо все зроблено правильно і сформований попит на продукт, ще до анонсу сайту та особливих деталей, оптимальним вікном для продажів є 14 днів.
У міру того, як ваші навички прогріву аудиторії та продажів будуть рости, термін можна буде скорочувати до 7 днів.
З чого починати власні курси – з простих базових тем чи унікальних у своїй ніші?
Унікальні та вузькоспеціалізовані теми мають обмежений ринок, тому зібрати групу зі 100 буде випробуванням для експерта.
Рекомендую орієнтуватися на аудиторію junior та middle або створити продуктову лінійку з різними форматами курсів (інтенсив, поглиблений курс, майстер-клас, курс підвищення кваліфікації), щоб охопити всі сегменти ринку за рівнем обізнаності в темі та ціною.
Як налаштувати оплату курсів – що краще працює зараз: оплата за реквізитами, навчальні платформи, телеграм-боти з платіжною кнопкою?
Коли є автоматична оплата та мінімізований людський фактор — це найкращий варіант. Так і ви менше виконуєте ручної роботи у виді виставленні реквізитів для оплати, і клієнт може купити в будь-який час, навіть, коли ви спите 🙂
Рекомендую зареєструватись в сервісі WayforPay, якщо ви є власником ФОП та вивчити інструменти – платіжні кнопки та соціальні інвойси.
За допомогою них ви можете автоматизувати прийом оплат, налаштувати відправку листа, вказати перенаправлення на Телеграм-канал чи інший ресурс, а також цей сервіс можна інтегрувати з платформою для курсів.
Ось приклад моїх посилань на оплату мого курсу:
![[Скріншот з кабінету клієнта платіжної системи Wayforpay ]](https://www.proidei.com/wp-content/uploads/2023/06/proidei.com_ania_lopuliak_04-1024x611.jpg)
Замість сайту я створила бот, який видає інформацію про курс, а також надає посилання для оплати.
Коли ваш курс почне приносити регулярний дохід, не баріться та зареєструйте свій ФОП. Після цього зможете автоматизувати прийом оплат.
Якщо експерт хоче зробити навчальні курси одним з головних напрямків своєї діяльності, яку регулярність запусків та кількість курсів ви порадите, наприклад, на рік?
Якщо взяти класичний курс тривалістю 2 місяці, можна набирати групи 5-6 разів на рік.
Якщо курс тривалістю до 30-ти днів, можете робити анонси нових груп щомісяця. Проте, при такому темпі, ви можете вигоріти від свого ж продукту.
Ще один плюс мати продуктову лінійку, ви кожні 1-2 місяці запускаєте різні формати своїх продуктів, щоб не вигорати від них. Ви можете запитати, чи не простіше упакувати продукт на сайті, щоб людина могла купити його в будь-який момент? Так, можна, але замість 100 людей, куплять 15.
Якщо продукт можна купити в будь-який момент, його будуть неохоче купувати. Це називається тригером обмеженості. Ви ж помічали, як можете купити товар за акційною ціною, яка діє Х часу, навіть якщо і не думали про нього? У сфері інфобізнесу також існують такі тригери, які використовують маркетологи, щоб збільшити продажі.
Які додаткові поради ви можете дати експертам, які зараз планують створення та запуск курсів?
- Ставайте самі студентами різних курсів та придивляйтеся, як у них все влаштовано. Це дозволить вам сформувати приблизне бачення інфраструктури свого навчання.
- Дозуйте інформацію, яку ви хочете передати учням. Передати увесь досвід = завалити учнів інформацією, яку вони не осилять, в них впаде мотивація до навчання, а у вас не буде кейсів.
- Найкращий спосіб зрозуміти чи класний ваш продукт — запуск фокус групи з 5-10 осіб, яка дасть вам зворотній звʼязок і ви зрозумієте, що добре у вас вийшло, а що потрібно переробити.
- Навчіться продавати та здійснювати маркетинг. Одне діло, коли ви впевнені у своєму продукті, але коли настав час донести це до людей, багато хто збивається з пантелику.
Варто одразу продумувати, як люди дізнаються про вас, чому вони захочуть купувати у вас, чому саме цей продукт, чому саме за таку ціну, чому саме зараз.
Інші поради ви можете переглянути у моєму відео на YouTube, де я пояснюю найголовніші нюанси при створенні та запуску курсу.
Слідкуй за PRO Ідеї
Щоб не пропускати нові матеріали – підписуйся там, де тобі зручно
